Hola!, Queremos explicarte como es el funcionamiento de los envíos y así no tengas dudas al realizar tu compra.
Lo primero que debes saber es que producimos a mano cada uno de los productos que encuentras en nuestra página, por lo tanto existe un tiempo de demora entre la compra y el despacho (momento en que lo entregamos en la empresa externa) de al menos entre dos y cuatro días hábiles. (Este plazo no corresponde a los pedidos personalizados)
Los despachos los hacemos por dos medios, BLUE EXPRESS y STARKEN.
- El primero (BLUE EXPRESS), despacha a casi todo Chile y solo tiene la opción de despacho pagado.
Despacho a domicilio pagado al momento de hacer la compra, esto quiere decir que el costo del envío es sumado al total al momento de pagar tus productos, por lo tanto no tiene ningún costo extra al instante que llega el despacho y con el código de seguimiento tendrás claridad sobre el día que llega tu producto.
Los tiempos de entrega de BLUE EXPRESS varían según el sector, recuerda que somos de Valparaíso, mientras más lejos de nuestra región, más pueden tardar.
- El segundo (STARKEN), es para los despachos a domicilio por pagar, esta opción significa que pagas el envío directo a las personas de STARKEN cuando lleguan a tu domicilio y con el código de seguimiento tendrás claridad sobre el día que llega tu producto.
Al igual que la empresa anterior, los tiempos de entrega de STARKEN varían según el sector.
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Una vez que realices el pago en nuestra página llegará un correo de confirmación y posterior a eso te enviaremos un segundo correo con la información (fecha de envío/entrega y código de seguimiento) según la opción que prefieras para tu despacho.
